1. Tellimistingimused
1.1. Tingimused kehtivad isiku (edaspidi Klient) ja ostukeskkondade www.aablu.ee (edaspidi AaBlu Resorti broneerimise keskkond) omaniku AaBlu Resort OÜ vahel AaBlu broneerimise keskkonna vahendusel teenuste ja toodete ostmisel tekkivate õigussuhete kohta.
1.2. Lisaks käesolevatele tingimustele reguleerivad AaBlu broneerimise keskkonna vahendusel teenuste ja toodete ostmisel tekkivaid õigussuhteid Eesti Vabariigis kehtivad õigusaktid.
1.3. Broneerimise keskkonnas tohib tehinguid teha vähemalt 18 aastane teovõimeline isik. Nõuetele mittevastava isiku poolt sooritatud tellimuste tagajärgede eest vastutab isik, kelle pangakontot või krediitkaarti kasutades on tasu maksmine sooritatud.
1.4. AaBlu Resort ei müü alkoholi alla 18-aastastele klientidele. Asutusel on õigus isiku vanuse tuvastamiseks küsida isikuttõendavat dokumenti ning alaealise kliendi korral keelduda tellimuse täitmisest. Alaealise poolt tehtud alkohoolseid jooke sisaldavate lisatellimuste ettemaks tagastatakse ainult alkohoolse joogi maksumuse ulatuses isikule, kelle pangakontot või krediitkaarti kasutades on tasu maksmine sooritatud.
2. Hinnainfo
2.1. Kõik hinnad on eurodes ja sisaldavad Eesti Vabariigis kehtestatud käibemaksusid.
2.2. Populaarsematele kuupäevadele aastas soovime ettemaksu.
2.3. Kui hotellitoa eest ei ole eelnevalt tasutud, siis tuleb tasuda hotelli saabumisel kohalikus valuutas. AaBlus saab maksta nii deebet- kui ka krediitkaardiga või sularahas. Aktsepteerime järgmisi krediitkaarte: VISA, VISA Electron, Maestro, MasterCard.
3. Maksetingimused ettemaksuga toodetele
3.1. Kliendi poolt AaBlu broneerimise keskkonna vahendusel ostetud teenuse/ toote eest tuleb tasuda kogu valitud teenuse maksumus. Tasu maksmisega kinnitab klient, et ta on tutvunud kõikide teenusepakkuja poolt broneerimise keskkonna kaudu kättesaadavaks tehtud tingimuste ja reeglitega ning aktsepteerib neid.
3.2. Online broneerimise keskkonnas määratud summa tasumine toimub kas arve alusel (nõutavamate kuupäevade puhul) või hotelli saabudes kohapeal.
4. Tellimine ja tellimuse kinnitus
4.1.Tellimuse tegemisel palun sisestage nimi, telefoninumber, e-mail, aadress, saabumise kuupäev ja ööde arv. Teie tellimus on kinnitatud, kui olete saanud tellimuse kinnituse.
5. Tellimuse tühistamine, muutmine ja raha tagastamine
5.1. Majutuse ja hommikusöögi ostu puhul kehtivad majutusele ja pakettidele erinevad annulleerimise ja raha tagastamise tingimused. Majutuse ja majutuse pakettide muutmise, annulleerimise ja raha tagastamise tingimused on kirjas broneerimise keskkonnas valitud majutuse hinnakirjelduses. Kui te tühistate ettemaksu tingimusega hinna, siis AaBlul on õigus ettemakstud summat mitte tagastada.
5.2. Majutuse kehtivus on majutuse alguse ja lõpu kuupäev. Kehtivusaja ületamisel muutub majutus kehtetuks ning see ei kuulu tagastamisele ega ümbervahetamisele.
5.3. Tellimuse muutmiseks palun tehke uus tellimus ja tühistage eelmine. Uue tellimuse tegemisel võib olla muutunud hind ja saadaolev toa kategooria.
6. Konfidentsiaalsus
6.1. Online broneerimise keskkonnas tellimuse ja ostu sooritamisel esitatud isikuandmed on konfidentsiaalsed ja neid töödeldakse vastavalt isikuandmete seaduse nõuetele. AaBlu Resort OÜ ei avalikusta kliendi isikuandmeid kolmandatele osapooletele ilma Kliendi nõusolekuta.
7. AaBlu Resort kohustused külalise ees ja lisainfo asutuse kohta
7.1. Kui olete saanud majutuse tellimuse kinnituse, kuid selgub, et AaBlu Resort ei saa Teile võimaldada tellitud hotellituba, siis AaBlu Resortil on kohustus pakkuda Teile ilma lisamaksuta paremat toakategooriat või siis tuba sama tasemega majutusasutuses.
7.2. Saabumine ja lahkumine. Tuba on teie kasutuses saabumispäeval kella 15.00-st kuni lahkumispäeval kella 12.00-ni. Tuba hoitakse saabumispäeval kuni kella 18.00-ni. Hilisemast saabumisest palume ette teatada.
7.3. Suitsetamisreeglid. Meie majas on kõik toad mõeldud mittesuitsetajatele. Kui majutusasutuse külaline rikub suitsetamiskeelu korda, on AaBlu Resortil õigus nõuda kliendipoolset kulude hüvitamist.
7.4. Lemmikloomad. Lemmikloomad ei ole lubatud.
7.5. Parkimine. Tasuta parkimine vabade kohtade olemasolul majutusasutuse juures asuvas parklas.
8. Muu
8.1 Kliendi ja AaBlu Resort OÜ vahel broneerimise keskkonna vahendusel teenuste tellimise ja ostmisega tekkinud vaidlused lahendatakse läbirääkimiste teel. Kokkuleppe mittesaavutamisel on Kliendil õigus pöörduda oma õiguste kaitseks Tarbijakaitseametisse või Harju Maakohtusse. Vaidluste ning käesolevates tingimustes mitte välja toodud küsimuste lahendamisel lähtutakse Eesti Vabariigis kehtivatest õigusaktidest.
Andmed
Ettevõtte nimi: AaBlu Resort OÜ
Reg. nr: 16264190
KMKR nr: EE102388581
Aadress: Holmi 14, Haapsalu, 90502
Telefon: +372 58208665
E-mail: info@aablu.ee
Kodulehekülg: www.aablu.ee
ARVELDUSARVE:
LHV
IBAN: EE437700771006379080
SWIFT: LHVBEE22
Privaatsuspoliitika
Klientide parimaks teenindamiseks ja lepinguliste suhete korrektseks täitmiseks kogub, säilitab, avaldab, edastab ja talletab AaBlu Resort klientide andmeid vastavalt Eesti Vabariigi seadustele ja Euroopa Liidu õigusaktidele.
Online broneerimise keskkonnas tellimuse ja ostu sooritamisel esitatud isikuandmed on konfidentsiaalsed ja neid töödeldakse vastavalt isikuandmete seaduse nõuetele.
AaBlu Resort ei avalikusta kliendi isikuandmeid kolmandatele osapooltele ilma Kliendi nõusolekuta, välja arvatud seaduses sätestatud juhtudel.
Töödeldavateks isikuandmeteks on andmed, mida küsitakse Ostjalt tellimuse vormistamisel (ees-ja perekonnanimi, telefoninumber, e-posti aadress).
Muude andmete kogumine – kogume ka isikustamata andmeid, mida ei saa otseselt ühe kindla isikuga siduda (brauseri versioon, keele eelistus, asukoht, lehel viibitud aeg jne) ja mida käsitleme kui üldistatud klienditegevuste käitumist AaBlu Resort broneerimismootoris. Need andmed koondatakse ja kasutatakse broneerimismootori teenuse/toote täiendamiseks.
Privaatsuspoliitika tingimused ja muudatused – broneerimismootorit kasutama asudes oled käesolevate põhimõtete ja tingimustega tutvunud ning nendega nõustunud. Jätame endale õiguse vajadusel privaatsuspoliitika üldtingimusi muuta, teavitades sellest Hansahotelli kodulehel. Kõigi privaatsuspoliitika või andmetöötluse kohta tekkivate küsimuste või muredega palume võtta meiega ühendust e-postil info@aablu.ee